Як підтримати близьку людину в складній ситуації?
❌Не допомагає:
1. Інструкції («Просто не думай про це», «Не переживай», «Треба мислити позитивно»)
2. Порівняння з позиції «комусь ще гірше» («Хтось зараз в окопах, а ти…», «У людей житло розбомбили, роботи немає, а ти»)
3. Читання думок («Це тільки в твоїй голові»)
4. Присоромлення («Не будь егоїстом», «Досить скиглити», «А я говорила», «Треба було робити по-іншому»)
5. Накачування безпідставним оптимізмом («Все буде добре», «В тебе ще сто таких Максимів буде»)
6. Зміна фокусу на досвід іншої людини («А у мене…», «Таня в такому випадку…», «Костя вважає…»)
7. Узагальнення («Життя взагалі складна штука», «Всі чоловіки (жінки, діти) такі»)
8. Звернення до релігійних або езотеричних уявлень («Бог все бачить», «Бог не дає тобі випробувань більше, ніж можеш витримати», «Карма працює» — людина, до якої ви говорите, може не вірити в бога або в карму).
❗️Допомагає:
Висловити небайдужість
🫶🏻«Я турбуюсь про тебе»
🫶🏻«Я готова слухати все, чим ти можеш поділитися»
🫶🏻«Я тут для тебе»
🫶🏻«Я не буду тебе засуджувати, я за тебе, на твоєму боці»
🫶🏻«Ти можеш розслабитися»
🫶🏻«Я вірю, що ти впораєшся, навіть якщо зараз не знаєш, як»
Підтвердження, валідація переживань:
🫶🏻«Твої почуття важливі»
🫶🏻«Я відчуваю (бачу, помічаю, чую), що для тебе це дуже важливо. Так, це дійсно неприємно (боляче, бісить, лякає), і я би хотіла допомогти тобі. Що я можу зробити для тебе?»
🫶🏻«Ти можеш плакати, якщо хочеш. Я поруч»
🫶🏻«Ти можеш бути собою і говорити відверто»
Дізнатися, що було б важливо для людини:
🫶🏻«Що зараз було б корисно для тебе: відволіктись від теми чи глибше зануритись? Чи ти хочеш побути наодинці з собою?». Якщо перше, то пропонуйте якісний час разом, розваги, прогулянку: «Давай разом погуляємо, подивимось кіно або смішні відоси про капібару?». Якщо друге, то: «Розкажи мені більше про це. Що саме тебе турбує? Що найважче витримувати?».
Та/або:
🫶🏻«Чи було б тобі важливо, щоб я поділилась власним досвідом? Висловила своє ставлення? Накидала аргументів за і проти?»
Запитуйте близьку людину, чого вона потребує, перевіряйте кордони, наскільки ви можете наблизитись, щоб їй було безпечно поруч з вами та вашим наміром підтримати, допомогти, розрадити.
І будьте щирими. Якщо насправді вам нецікаво або байдуже, жодне влучне формулювання не замаскує цю порожнечу.